Carte grise (certificat d’immatriculation) Pour obtenir votre carte grise, vous devez effectuer les démarches en ligne sur le site officiel https://immatriculation.ants.gouv.fr et UNIQUEMENT sur ce site. Accueil particuliers > Social - Santé > Hospitalisation et soins à domicile > Difficultés à payer les frais d'hospitalisation : comment être aidé ? Question-réponse Difficultés à payer les frais d'hospitalisation : comment être aidé ? Vérifié le 24/09/2026 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Vous avez des difficultés pour payer les frais d'hospitalisation qui restent à votre charge ? Vous pouvez demander un accompagnement, une aide financière et éviter que l'hôpital demande le paiement à l'un de vos proches. Nous vous exposons la réglementation à connaître selon que vous dépendez du régime général (CPAM) ou du régime agricole (MSA). CPAM MSA Tout replier Tout déplier Quelles aides possibles en cas de difficultés pour payer l’hospitalisation ? L'Assurance maladie (Sécurité sociale) vous rembourse une partie des frais d'hospitalisation sous certaines conditions.L'autre partie de ces frais (exemple : forfait hospitalier) reste en principe à votre charge.En cas de difficultés pour payer, des aides financières peuvent vous être attribuées sous condition de ressources.Ces aides peuvent aussi notamment : Participer au financement d'une couverture complémentaire santé Compenser une perte de salaire Participer aux frais d'aide ménagère (exemple : lors d'une sortie d'hospitalisation). À savoir En fonction de son budget et du contexte local, votre caisse d'Assurance maladie peut attribuer d’autres aides. Des aides sont aussi possibles pour vous permettre, lorsque les soins sont médicalement justifiés, de faire face aux dépenses non remboursées (exemples : prothèses dentaires, frais d'optique, appareils auditifs). À qui verser les aides en cas de difficultés pour payer l’hospitalisation ? Les aides sont versées : Soit à vous-même Soit directement au tiers (exemple : au professionnel de santé) pour vous éviter une avance de frais. Comment demander les aides en cas de difficultés pour payer l’hospitalisation ? Pour obtenir des aides, vous constituez un dossier de demande d'aides et l'adressez à votre caisse d'Assurance maladie.L'Assurance maladie peut vous aider dans vos démarches. Pour être accompagné, il faut prendre contact avec l'Assurance maladie.Vous pouvez le faire soit via internet ou par téléphone. À noterCes aides sont facultatives. Vous ne pouvez pas contester le refus de l'Assurance maladie de vous fournir une aide. Sur internet Depuis votre compte Ameli, vous vous laissez guider par le chatbot de l’Assurance maladie après l’avoir interrogé sur « demander une aide financière ». Service en ligne Ameli en ligne Accéder au service en ligne Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam) Par téléphone Où s’adresser ? Assurance maladie - 3646 Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.Par téléphone3646Ouvert du lundi au vendredi.Attention : les horaires peuvent varier selon votre département.En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h30.Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91 : Du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30 Le vendredi de 7h30 à 12hDepuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).Pour faciliter les réponses et pour vous identifier, pensez à vous munir de votre carte Vitale avant d’appeler.Par visio-interprétation (vous êtes sourd ou malentendant)Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter un conseiller par visio-interprétation. En savoir plus sur la possibilité pour l'hôpital de solliciter vos proches La MSA peut apporter une aide aux familles qui rencontrent des difficultés à assurer leurs dépenses de santé ou à accéder aux soins. Où s’adresser ? Mutualité sociale agricole (MSA) Textes de référence Code civil : articles 203 à 211 Obligations qui naissent du mariage Code de la santé publique : article L6145-11 Moyens de recours de l'hôpital Pour en savoir plus Assurance maladie : aides financières Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)