Désignation ou contestation d’une contravention ou amende forfaitaire Accueil particuliers > Logement > Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz > Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique Fiche pratique Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique Vérifié le 16/08/2021 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre) Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique sous certaines conditions. Pour en bénéficier, vous devez toucher le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS). Vous êtes également concerné si vous êtes invalide de guerre. Tout replier Tout déplier De quoi s'agit-il ? Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir sous certaines conditions une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique pour votre résidence principale.La réduction ne concerne pas les offres couplées de type téléphone/internet/télévision. À savoir en bénéficiant de la réduction sociale téléphonique, vous bénéficiez également du chèque énergie pour l'électricité et le gaz. Personnes concernées Vous êtes concerné par cette réduction si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes : Vous percevez le revenu de solidarité active (RSA) Vous percevez l'allocation aux adultes handicapés (AAH) Vous percevez l'allocation de solidarité spécifique (ASS) Vous êtes invalide de guerre Comment en bénéficier ? Vous devez appeler directement Orange : Où s’adresser ? Réduction sociale téléphonique Orange Un opérateur Orange vous explique les démarches à effectuer pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).Par téléphone0800 007 726Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19hAppel gratuit depuis un poste fixe Orange vous explique alors la démarche à faire.Vous devrez notamment fournir à Orange un justificatif de votre situation.Vous pouvez demander ce justificatif à l'organisme social dont vous dépendez (Caf, MSA ou Pôle emploi). Où s’adresser ? Caisse d'allocations familiales (Caf) Mutualité sociale agricole (MSA) Pôle emploi Quel est le montant de la réduction ? Tout dépend de votre situation. Vous percevez le RSA ou l'AAH ou l'ASS Vous êtes invalide de guerre L'abonnement téléphonique passe de 17,96 € toutes taxes comprises (TTC) par mois, à 6,49 € TTC par mois. L'abonnement téléphonique passe de 17,96 € toutes taxes comprises (TTC) par mois, à 1,93 € TTC par mois. Durée d'attribution La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an, renouvelable.Tous les ans, votre organisme social vous envoie une nouvelle attestation à compléter et à transmettre à Orange sous réserve que vous fassiez toujours partie des personnes concernées par la réduction. Services en ligne et formulaires Demander la réduction de son abonnement mensuel de téléphone fixe Modèle de document Questions ? Réponses ! Médiateur des communications électroniques : comment y recourir ? Aide en cas d'impayés de factures de téléphone Et aussi Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz Logement Communications électroniques (téléphone, internet, télévision) Argent - Impôts - Consommation