Permis de conduire Permis de conduire, les changements en 2024: D’importantes évolutions attendent les candidats au permis de conduire en 2024, avec la réduction de l’âge requis à 17 ans. L’intégralité des démarches relatives à l’obtention de ce document essentiel sont centralisées sur le site https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/. Cette plateforme assure une gestion centralisée efficace des procédures, incluant la déclaration de perte ou de vol du permis de conduire, la consultation de l’avancement du dossier, ainsi que la vérification du solde de points, entre autres. À partir de janvier 2024, l’accès à l’examen du permis de conduire sera ouvert dès l’âge de 17 ans en France. Cette initiative vise à faciliter la mobilité des jeunes, en particulier ceux résidant en zone rurale, pour renforcer leur accès à l’emploi. Cette mesure s’appliquera de manière générale à tous les candidats au permis de conduire, qu’ils soient inscrits dans une auto-école traditionnelle, qu’ils optent pour le passage en candidat libre, ou qu’ils privilégient une auto-école en ligne. Dans ce dernier cas, l’auto-école en ligne mettra à disposition les informations nécessaires pour l’examen du code de la route via le numéro NEPH. Les jeunes impliqués dans l’apprentissage anticipé de la conduite (AAC), également connu sous le nom de conduite accompagnée, auront dorénavant la possibilité de passer l’épreuve pratique du permis de conduire dès l’âge de 17 ans. Cette modification permettra à tous les candidats, qu’ils optent pour la conduite accompagnée ou non, de profiter de cette opportunité à partir de 2024, sans nécessité d’attendre la majorité pour conduire individuellement après la réussite de l’examen. Accueil particuliers > Famille - Scolarité > Allocations destinées aux familles > Comment recourir au médiateur de la Caf ou de la MSA ? Question-réponse Comment recourir au médiateur de la Caf ou de la MSA ? Vérifié le 10/04/2026 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Le médiateur de la Caf (si vous dépendez du régime général) ou de la MSA (si vous dépendez du régime agricole) peut être saisi quand vous estimez que la réponse à une réclamation n'est pas satisfaisante. Caf MSA Tout replier Tout déplier Quand peut-on recourir au médiateur de la Caf ? Le médiateur de la Caf intervient à la suite d'une sollicitation infructueuse auprès des services de la Caf.Ainsi, il faut déjà avoir essayé de régler le problème (demande d'explications, réclamation...) en contactant le service concerné avant de solliciter le médiateur.L’action du médiateur concerne les prestations familiales et sociales individuelles versées par la Caf (exemple : l'allocation de rentrée scolaire).Le médiateur rétablit la communication entre vous et les services de la Caf. Attention : L’engagement d’un recours contentieux auprès du tribunal met fin à la médiation. Comment peut-on recourir au médiateur de la Caf ? Le médiateur peut être saisi par internet ou par courrier postal : Par internet Pour saisir le médiateur, il est possible de vous connecter à votre compte allocataire, puis d’aller à la rubrique Nous contacter. Service en ligne Caisse d'allocations familiales (Caf) en ligne Accéder au service en ligne Caisse d'allocations familiales (Caf) Par courrier postal Il est possible de contacter le médiateur de sa Caf par courrier postal. Où s’adresser ? Caisse d'allocations familiales (Caf) Pour que votre Caf puisse vous contacter, pensez à indiquer vos coordonnées, le motif de votre sollicitation et les démarches déjà effectuées auprès des services.De plus, il est recommandé d'écrire sur l'enveloppe l'adresse en noir et en majuscule. Tout replier Tout déplier Quand peut-on recourir au médiateur de la MSA ? Le médiateur de la MSA a pour mission de chercher à résoudre les litiges survenant entre vous et votre caisse MSA.Ainsi, il faut déjà avoir effectué une démarche écrite auprès de votre caisse MSA avant de s'adresser au médiateur.Le médiateur peut être saisi de tout litige en matière de protection sociale obligatoire. Par exemple : Cotisation Allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) Allocation supplémentaire d'invalidité (Asi) Allocation adultes handicapés (AAH). Attention : Le médiateur ne peut pas intervenir lorsqu'une procédure contentieuse est engagée ou si une décision de justice a déjà été rendue. Commment recourir au médiateur de la MSA ? Le médiateur peut être saisi par internet ou par courrier postal.Dans tous les cas, vous devez présenter un exposé clair du litige et l'objet précis de la réclamation. Par internet Service en ligne Saisir le médiateur de la MSA par internet Accéder au service en ligne Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA) Par courrier postal Où s’adresser ? Médiateur de la MSA Par courrierMonsieur le Médiateur de la MSA19 rue de ParisCS 5007093013 Bobigny Cedex Services en ligne et formulaires Caisse d'allocations familiales (Caf) en ligne Téléservice Saisir le médiateur de la MSA par internet Téléservice Questions ? Réponses ! Doit-on rembourser des prestations familiales versées à tort ? À partir de combien d'enfants a-t-on droit aux prestations familiales ? Qui perçoit les allocations familiales pour un enfant en garde alternée ?