Ce service permettra aux habitants de bénéficier de nouveaux services de proximité, relevant principalement de la Caf, la Carsat, la MSA, la CPAM et des ministères de l’Intérieur et de la Justice. Deux agents seront présents simultanément à Mon Espace Services pour informer et accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne ou les orienter vers des rendez-vous individuels.
Le service sera ouvert 24h par semaine sur 5 jours. Une demande de labellisation doit être déposée à la Préfecture et est conditionnée à la réalisation d’un audit, prévu fin 2023, pour une ouverture du service en 2024.